Sony.ch Online Shop

Das weltweit bekannte Unternehmen Sony wurde 1946 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Tokyo, Japan. Bekannt ist Sony besonders durch die Herstellung von Fernsehern und Kameras. Sony ist der drittgrößte Elektro-Hersteller Japans. Gegründet wurde Sony von Akio Morita und Masaru Ibuka, die den Namen Sony vom lateinischen „sonus“ für Klang oder Ton ableiteten.

Über Sony.ch

Der Shop von Sony.ch ist, wie zu erwarten, riesig. Wobei man sich die Einteilung in die beiden Reiter „Produkte“ und „Shops“ auch hätte sparen können, da man dort praktisch das selbe findet. Die Rubrik Shops ist allerdings für besondere Wünsche interessant. Hier findet sich ein Business Store, ein Shop für Studenten und Lehrer, sowie ein Outlet Store.

Für Business gibt es Angebote, bei denen beispielsweise 2 Produkte gekauft und dabei 5% gespart werden. Für Unternehmen ist Sony.ch unter folgender Nummer erreichbar:

044 800 92 91

Montag bis Freitag, 09.00 bis 18.00 Uhr

Um gezielt nach gewünschten Produkten zu suchen, gibt es eine Suchmaske, in der bei Laptops beispielsweise Prozessor, Betriebssystem, Bildschirm und Festplatte festgelegt werden können. Danach werden die Ergebnisse gefiltert.
Fernseher lassen sich mit Bildschirmdiagonale und Bildwiederholrate filtern. An manchen Stellen hat die Website von Sony.ch ihre Schwächen. Es wird angegeben, dass es eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten gibt, dann wird aber nicht weiter darauf eingegangen welche das sind. Außerdem wird man als Kunde manchmal im Kreis geführt und kommt durch die ungewohnte Struktur der Website immer wieder an den gleichen Stellen an. Sony.ch umfasst auch ein sehr großes Angebot sehr unterschiedlicher Geräte. Da kann man schnell den Überblick verlieren.

Produkte bei Sony.ch

Im Sortiment von Sony.ch befinden sich, neben vielen weiteren Artikeln, Fernseher, Speicherkarten, Tablets, Digitalkameras, Notebooks, Objektive, E-Books, DVDs, Medienplayer, Receiver, Lautsprecher, Projektoren, Camcorder-Bänder, Externe Festplatten, USB-Sticks, Ladegeräte, Radiogeräte, Audiogeräte, Spiele, Musik, Filme, Smartphones, Zubehör für Smartphones, Tablet-Zubehör, Kopfhörer, Rolly, Voice Recorder, Navigationssysteme, Verstärker, Seetaugliche Audiogeräte, 3D-Projektoren, HiFi-Systeme, Ferngläser, Bilderrahmen und Drucker.

Versand und Lieferung

Der Versand ist bei Sony.ch kostenlos. Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen möglich. Dabei darf die Verpackung geöffnet sein, allerdings muss das Gerät mit Sorgfalt behandelt worden sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Zurückgesendet wird das Gerät mit einer Angabe des Grundes.

Sparen bei Sony.ch

Als Student oder Lehrer lassen sich bei Sony.ch bis zu 10% sparen. Sie können unter dem Menüpunkt Shops den Punkt „Sony for Education“ finden. Dort ist wiederum angegeben, dass es bis zu 18% Rabatt für Studenten und Dozenten gibt. Es müssen Namen und Bildungseinrichtung angegeben werden um die Angebote ansehen zu können. Im Outlet Store gibt es Produkte bis zu 50% günstiger. Auch als Geschäftskunde lässt sich durch die Anschaffung mehrerer Geräte sparen.

Bezahlung

Die Bezahlung im Sony.ch Online-Store erfolgt über PayPal oder Kreditkarte. Angenommen werden American Express, Visa oder MasterCard.

Kontakt zu Sony.ch

Sony gibt an den Support nach Produkten gegliedert zu haben um optimalen Service zu bieten. Allerdings sind die Nummern für den Support für fast alle Produkte gleich:

(+41)227614182 (Für Deutsch-sprachigen Kunden)
(+41)227614184 (Numero di telefono per supporto in italiano)

Montag bis Freitag 09:00-18:00

Ausnahme ist der Support für die Playstation. Die gibt es unter:

0848 84 00 85
service@ch.PlayStation.com

Für Support bei Sony-Mobile gibt es ebenfalls eine eigene Nummer:

+41 (0)848 824 040

Montag bis Freitag : 08.00 – 18.00
Samstag : 09.30 – 18.00